Selasa, 18 September 2018
Sabtu, 01 September 2018
Tugas Kelompok 2, Mata Kuliah Teknik Penulisan Karya Ilmiah.
HUBUNGAN PELAKSANAAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UNIT EKSPOR KANTOR CABANG PERGUDANGAN PT. GAPURA
ANGKASA
TAHUN 2017
RELATIONSHIP
BETWEEN WORK AND SAFETY IMPLEMENTATION ON EMPLOYEE PERFORMANCE IN THE EXPORT
UNIT OF WAREHOUSE BRANCH OFFICE PT. GAPURA ANGKASA
YEAR 2017
YEAR 2017
HANA AUDIANA
INSTITUT
TRANSPORTASI DAN LOGISTIK TRISAKTI
ABSTRAK
(A) HANA AUDIANA / NIM : 2241 13
029
(B) Hubungan Pelaksanaan Kesehatan
dan Keselamatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Unit Ekspor Kantor Cabang
Pergudangan PT. Gapura Angkasa Bandara Internasional Soekarno Hatta Tahun 2017
(C) 80 Halaman, 29 Tabel, 3 Gambar
(D) Kata Kunci : Pelaksanaan
Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Kinerja Karyawan
(E) PT. Gapura Angkasa adalah
perusahaan yang memberikan pelayanan ground handling kelas dunia sejak
26 Januari 1998. Saat ini PT. Gapura Angkasa beroperasi di bandara besar yang
tersebar di seluruh Indonesia, memberikan keunggulan layanan kepada lebih dari
50 penerbangan. Dalam skripsi ini penulis mengambil masalah tentang hubungan
pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja terhadap kinerja karyawan pada unit
ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa Bandara Internasional
Soekarno Hatta Tahun 2017. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
hubungan pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja terhadap kinerja karyawan
pada unit ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa, untuk memecahkan
masalah penulis menggunakan teknik pengumpulan data dan teknik analisis data.
Dari hasil analisis dan pembahasan menunjukkan adanya hubungan yang proposional
antara pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja terhadap kinerja karyawan
yang ditunjukan dengan persamaan regresi liner sederhana yaitu; Y = 4,448 +
0,908 X, artinya setiap ada pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja
karyawan sebesar satuan tertentu, maka akan berhubungan dengan kinerja karyawan
sebesar 0,908 dan 4,448 konstanta. Berdasarkan analisis koefisien korelasi r =
0,748, artinya koefisien korelasi (r) sebesar 0,748 atau mendekati 1, maka
terdapat hubungan yang kuat dan positif antara pelaksanaan kesehatan dan
keselamatan kerja terhadap kinerja karyawan pada Unit Ekspor kantor cabang
pergudangan PT. Gapura Angkasa. Serta analisis koefisien penentu KP = 56,07%,
artinya kontribusi 56,07% pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja
berhubungan dengan kinerja karyawan kantor cabang pergudangan PT. Gapura
Angkasa, sedangkan sisanya 43,93% berhubungan oleh faktor-faktor lain yang
tidak dibahas dalam penelitian ini. Sedangkan hasil uji hipotesis menunjukan
bahwa t hitung > t table yaitu 7,567 > 2,014, maka Ho ditolak dan Ha
diterima, hal ini berarti terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara
pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja dan kinerja karyawan. pada unit
ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa. Maka Hipotesis dianggap
benar.
(F) Daftar Acuan : 22 (2007-2016)
(G) Drs. A. J. Muljadi, MM
(Pembimbing I)
Salahudin
Rafi, ST, MBA (Pembimbing II)
ABSTRACT
(A) HANA AUDIANA / NIM: 2241 13 029
(B) The Relationship between Occupational Health and Safety Implementation on Employee Performance in the Warehouse Branch Export Unit of PT. Gapura Angkasa Soekarno Hatta International Airport in 2017
(C) 80 pages, 29 tables, 3 pictures
(D) Keywords: Occupational Health and Safety, Employee Performance
(A) HANA AUDIANA / NIM: 2241 13 029
(B) The Relationship between Occupational Health and Safety Implementation on Employee Performance in the Warehouse Branch Export Unit of PT. Gapura Angkasa Soekarno Hatta International Airport in 2017
(C) 80 pages, 29 tables, 3 pictures
(D) Keywords: Occupational Health and Safety, Employee Performance
(E) PT. Gapura Angkasa is a company that provides world class ground handling
services since January 26, 1998. Currently PT. Gapura Angkasa operates in large
airports spread across Indonesia, providing service excellence to more than 50
flights. In this thesis the author takes the issue of the relationship between
the implementation of occupational health and safety against the performance of
employees in the export unit of the warehousing branch of PT. Gate of Angkasa
Soekarno Hatta International Airport in 2017. The purpose of this study was to
determine the relationship between the implementation of occupational health
and safety on employee performance in the export unit of the warehousing branch
office of PT. Gapura Angkasa, to solve the problem the author uses data
collection techniques and data analysis techniques. From the results of the
analysis and discussion, it shows that there is a proportional relationship
between the implementation of occupational health and safety towards employee
performance as shown by the simple liner regression equation namely; Y = 4,448
+ 0,908 X, meaning that if there is an implementation of employee work health
and safety of a certain unit, it will relate to employee performance of 0,908
and 4,448 constants. Based on the analysis of the correlation coefficient r =
0.748, meaning that the correlation coefficient (r) is 0.748 or close to 1,
then there is a strong and positive relationship between the implementation of
occupational health and safety on employee performance in the Export Unit of
the warehousing branch office of PT. Space Gate. As well as the analysis of KP
determinant coefficient = 56.07%, meaning that the contribution of 56.07% of
the implementation of occupational health and safety is related to the
performance of employees of the warehousing branch office of PT. Angkasa Gate,
while the remaining 43.93% relates to other factors not addressed in this
study. While the results of hypothesis testing show that t count> t table is
7.567> 2.014, then Ho is rejected and Ha is accepted, this means there is a
positive and significant relationship between the implementation of
occupational health and safety and employee performance. in the export unit of
the warehousing branch office of PT. Space Gate. Then the hypothesis is
considered correct.
(G) Drs. A. J. Muljadi, MM (Advisor I)
Salahudin Rafi, ST, MBA (Advisor II)
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Gapura Angkasa merupakan
perusahaan perseroan terbatas yang didirikan oleh tiga perusahaan BUMN yang
sudah ada PT. Garuda Indonesia selaku airline terbesar di Indonesia, PT.
Angkasa Pura II selaku pengelola seluruh bandar udara di wilayah Indonesia
Barat, PT. Angkasa Pura I selaku pengelola seluruh bandar udara di wilayah
Indonesia Timur. Dengan tujuan utama yaitu melaksanakan kegiatan ground
handling. Keselamatan, kesehatan dan lingkungan kerja yang aman merupakan
salah satu prioritas utama perusahaan. Perusahaan berinovasi, mengadopsi
teknologi ramah lingkungan, mengembangkan keterampilan dan sumber daya manusia,
dan meningkatkan produktivitas untuk tetap kompetitif di pasar nasional dan
internasional. Keselamatan dan kesehatan kerja bertujuan mencegah kecelakaan
kerja, yang aman bagi perkerja serta pihak lain yang ada pada lingkungan kerja.
Perusahaan mengharapkan kinerja karyawan dapat menumbuhkan kesadaran akan
menjaga keselamatan dan kesehatan kerja, penilaian dan pengendalian resiko
terkait kesehatan dan keselamatan kerja pada proses kerja, menyiapkan
antisipasi terhadap keadaan tanggap darurat dan pertolongan pertama pada
kecelakaan kerja serta meningkatkan pengetahuan tentang keselamatan dan
kesehatan yang berkaitan dengan lingkungan perkerjaan. Berdasarkan uraian
tersebut, maka penulis tertarik untuk meneliti lebih dalam dan mengemukakan
dalam bentuk sebuah judul “HUBUNGAN PELAKSANAAN KESEHATAN DAN KESELAMATAN KERJA
TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UNIT EKSPOR KANTOR CABANG PERGUDANGAN PT. GAPURA
ANGKASA BANDARA INTERNASIONAL SOEKARNO HATTA TAHUN 2017”
B. Tujuan Penelitian
a. Untuk mengetahui pelaksanaan
kesehatan dan keselamatan kerja pada unit ekspor kantor cabang pergudangan PT.
Gapura Angkasa Bandara Internasional Soekarno Hatta tahun 2017.
b. Untuk
mengetahui kinerja karyawan pada unit ekspor kantor cabang pergudangan PT.
Gapura Angkasa Bandara Internasional Soekarno Hatta tahun 2017.
c. Untuk mengetahui hubungan
pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja terhadap kinerja karyawan pada unit
ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa Bandara Internasional
Soekarno Hatta tahun 2017.
C. Metodelogi Penelitian
1. Jenis
dan Sumber Data
a. Jenis Data
Dalam penelitian ini, jenis data yang digunakan adalah data
kualitatif dan data kuantitatif, yaitu :
1)
Data kualitatif adalah data yang dinyatakan
dalam bentuk kalimat uraian dan diperoleh langsung dari sumber yang diteliti.
Data kualitatif pada penelitian ini adalah laporan keselamatan kerja mingguan
selama bulan Juni, Juli, Agustus, September dan Oktober 2016.
2)
Data kuantitatif adalah data informasi yang
berupa simbol angka atau bilangan. Berdasarkan simbol angka tersebut,
perhitungan secara kuantitatif dapat dilakukan untuk menghasilkan suatu
kesimpulan. Data kuantitatif pada penelitian ini adalah jumlah laporan
keselamatan kerja mingguan selama bulan Juni, Juli, Agustus, September dan
Oktober 2016.
b. Sumber Data
Sumber data yang penulis gunakan dalam penelitian ini adalah
data primer dan data skunder :
1) Data
primer merupakan data yang diperoleh secara langsung dari subjek penelitian
seperti pengamatan langsung, dokumentasi di sisi udara, penyebaran kuesioner
dan wawancara dengan manager, supervisor dan karyawan PT. Gapura Angkasa
cabang pergudangan Bandara Internasional Soekarno Hatta.
2) Data
skunder merupakan data yang digunakan untuk melengkapi data primer, diperoleh
dari sumber-sumber yang sudah ada seperti media elektronik website PT.
Gapura Angkasa dan studi kepustakaan untuk teori kesehatan dan keselamatan
kerja.
2. Populasi
dan Sample
a. Populasi adalah wilayah
generalisasi yang terdiri atas: obyek/subyek yang mempunyai kualitas dan
karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan
kemudian ditarik kesimpulannya. Menurut Sugiyono (2016:80). Populasi pada
penelitian ini adalah karyawan unit ekspor pada kantor cabang pergudangan PT.
Gapura Angkasa Bandara Internasional Soekarno Hatta sebanyak 70 orang.
b. Sample adalah bagian dari jumlah
dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila populasi benar,
dan peneliti tidak mungkin mempelajari semua yang ada pada populasi, misalnya
karena keterbatasan dana, tenaga dan waktu, maka peneliti dapat menggunakan
sampel yang diambil dari populasi itu. Menurut Sugiyono (2016:81). Penarikan
sampel dilakukan secara acak (random sampling).
3. Teknik
Pengumpulan Data
Pengumpulan
data dilakukan dengan beberapa cara tergantung pada instrumen yang digunakan
dan sumber datanya. Data diperoleh dengan penelitian langsung ke PT. Gapura
Angkasa cabang pergudangan Bandara Internasional Soekarno Hatta. Data diperoleh
melalui :
a. Penelitian
Lapangan (Field Research)
b. Observasi
4. Teknik Analisis
Data
Teknik analisis data yang
digunakan dengan uji statistik regresi liner sederhana dan koefisian korelasi
secara manual
ANALISIS DAN
PEMBAHASAN
A. Analisis Pelaksanaan Kesehatan dan Keselamatan Kerja pada Unit Ekspor Kantor
Cabang Pergudangan PT. Gapura
Angkasa Bandara Internasional Soekarno Hatta Tahun
2017
Rekapitulasi hasil jawaban responden variabel
X
|
Pernyataan
|
SS
|
S
|
RG
|
TS
|
STS
|
𝛴
|
𝛴
Bobot
|
Rata-rata
Bobot
Penilaian
|
|
1
|
33
|
14
|
0
|
0
|
0
|
47
|
221
|
4,70
|
|
2
|
11
|
36
|
0
|
0
|
0
|
47
|
199
|
4,23
|
|
3
|
35
|
11
|
1
|
0
|
0
|
47
|
222
|
4,72
|
|
4
|
19
|
28
|
0
|
0
|
0
|
47
|
207
|
4,40
|
|
5
|
22
|
25
|
0
|
0
|
0
|
47
|
210
|
4,47
|
|
6
|
19
|
27
|
1
|
0
|
0
|
47
|
206
|
4,38
|
|
7
|
19
|
28
|
0
|
0
|
0
|
47
|
207
|
4,40
|
|
8
|
21
|
26
|
0
|
0
|
0
|
47
|
209
|
4,45
|
|
9
|
24
|
23
|
0
|
0
|
0
|
47
|
212
|
4,51
|
|
10
|
26
|
21
|
0
|
0
|
0
|
47
|
214
|
4,55
|
|
JUMLAH
|
229
|
239
|
2
|
0
|
0
|
470
|
2107
|
44,83
|
|
PERSENTASE
|
49%
|
51%
|
0%
|
0%
|
0%
|
100%
|
|
|
Sumber : Data hasil kuesioner (diolah
penulis)
Berdasarkan
hasil analisis diatas, pelaksanaan kesehatan dan keselamatan
kerja pada unit ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa Bandara
Internasional
Soekarno Hatta
Tahun 2017, sebagian besar
responden menyatakan setuju bahwa di dalam pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja berhubungan dengan kinerja
karyawan. Hal ini dibuktikan dengan adanya pendapat responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 229 dengan persentase 49%, setuju sebesar 239 dengan persentase
51%, ragu-ragu sebesar 2
dengan persentase 0%, tidak
setuju sebesar 0% dan sangat
tidak setuju sebesar 0%. Hal ini terbukti dengan persentase
jawaban responden yang menjawab setuju dan setuju yaitu
sebesar 100% berarti bahwa hasil analisis bagus.
B. Analisis Kinerja Karyawan pada Unit Ekspor Kantor Cabang
Pergudangan PT. Gapura
Angkasa Bandara Internasional
Soekarno Hatta Tahun
2017
Rekapitulasi hasil jawaban responden variabel
Y
|
Pernyataan
|
SS
|
S
|
RG
|
TS
|
STS
|
𝛴
|
𝛴 Bobot
|
Rata-rata
Bobot
Penilaian
|
|
1
|
29
|
18
|
0
|
0
|
0
|
47
|
217
|
4,62
|
|
2
|
24
|
19
|
3
|
1
|
0
|
47
|
196
|
4,17
|
|
3
|
25
|
22
|
0
|
0
|
0
|
47
|
213
|
4,53
|
|
4
|
27
|
20
|
0
|
0
|
0
|
47
|
215
|
4,57
|
|
5
|
28
|
18
|
1
|
0
|
0
|
47
|
215
|
4,57
|
|
6
|
30
|
17
|
0
|
0
|
0
|
47
|
218
|
4,64
|
|
7
|
16
|
20
|
11
|
0
|
0
|
47
|
193
|
4,11
|
|
8
|
33
|
13
|
1
|
0
|
0
|
47
|
220
|
4,68
|
|
9
|
36
|
11
|
0
|
0
|
0
|
47
|
224
|
4,77
|
|
10
|
32
|
15
|
0
|
0
|
0
|
47
|
220
|
4,68
|
|
JUMLAH
|
280
|
173
|
16
|
1
|
0
|
470
|
2131
|
45,34
|
|
Persentase
|
60%
|
37%
|
3%
|
0%
|
0%
|
100%
|
|
|
Sumber : Data hasil kuesioner (diolah penulis)
Berdasarkan hasil analisis kinerja karyawan pada
unit ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa, sebagian besar responden menyatakan
sangat setuju bahwa kinerja karyawan yang
baik akan berhubungan oleh
pelaksaanaan kesehatan dan keselamatan
kerja yang baik pula dari perusahaan. Hal ini dibuktikan dengan adanya pendapat responden yang menyatakan sangat setuju sebesar 280 dengan persentase 60%, setuju sebesar 173 dengan
persentase 37%, ragu-ragu sebesar 16 dengan
persentase
3%,
tidak
setuju sebesar
1 dengan persentase 0% dan sangat tidak setuju sebesar 0%.
C. Analisis Hubungan Pelaksanaan Kesehatan dan Keselamatan Kerja
terhadap
Kinerja Karyawan pada Unit Ekspor Kantor Cabang
Pergudangan PT. Gapura Angkasa Bandara
Internasional Soekarno Hatta Tahun
2017
Data
berpasangan variabel X dan variabel Y
|
No
|
X
|
Y
|
X²
|
Y²
|
XY
|
|
1
|
38
|
40
|
1444
|
1600
|
1520
|
|
2
|
46
|
39
|
2116
|
1521
|
1794
|
|
3
|
48
|
49
|
2304
|
2401
|
2352
|
|
4
|
42
|
40
|
1764
|
1600
|
1680
|
|
5
|
50
|
50
|
2500
|
2500
|
2500
|
|
6
|
44
|
45
|
1936
|
2025
|
1980
|
|
7
|
43
|
43
|
1849
|
1849
|
1849
|
|
8
|
48
|
49
|
2304
|
2401
|
2352
|
|
9
|
43
|
44
|
1849
|
1936
|
1892
|
|
10
|
48
|
49
|
2304
|
2401
|
2352
|
|
11
|
45
|
48
|
2025
|
2304
|
2160
|
|
12
|
46
|
42
|
2116
|
1764
|
1932
|
|
13
|
50
|
50
|
2500
|
2500
|
2500
|
|
14
|
46
|
42
|
2116
|
1764
|
1932
|
|
15
|
42
|
45
|
1764
|
2025
|
1890
|
|
16
|
42
|
39
|
1764
|
1521
|
1638
|
|
17
|
47
|
44
|
2209
|
1936
|
2068
|
|
18
|
43
|
45
|
1849
|
2025
|
1935
|
|
19
|
45
|
46
|
2025
|
2116
|
2070
|
|
20
|
48
|
47
|
2304
|
2209
|
2256
|
|
21
|
47
|
46
|
2209
|
2116
|
2162
|
|
22
|
46
|
48
|
2116
|
2304
|
2208
|
|
23
|
46
|
47
|
2116
|
2209
|
2162
|
|
24
|
45
|
44
|
2025
|
1936
|
1980
|
|
25
|
46
|
43
|
2116
|
1849
|
1978
|
|
26
|
46
|
47
|
2116
|
2209
|
2162
|
|
27
|
44
|
46
|
1936
|
2116
|
2024
|
|
28
|
44
|
47
|
1936
|
2209
|
2068
|
|
29
|
45
|
47
|
2025
|
2209
|
2115
|
|
30
|
46
|
47
|
2116
|
2209
|
2162
|
|
31
|
50
|
50
|
2500
|
2500
|
2500
|
|
32
|
48
|
49
|
2304
|
2401
|
2352
|
|
33
|
47
|
49
|
2209
|
2401
|
2303
|
|
34
|
44
|
47
|
1936
|
2209
|
2068
|
|
35
|
42
|
43
|
1764
|
1849
|
1806
|
|
36
|
45
|
47
|
2025
|
2209
|
2115
|
|
37
|
49
|
50
|
2401
|
2500
|
2450
|
|
38
|
41
|
44
|
1681
|
1936
|
1804
|
|
39
|
42
|
40
|
1764
|
1600
|
1680
|
|
40
|
43
|
43
|
1849
|
1849
|
1849
|
|
41
|
47
|
48
|
2209
|
2304
|
2256
|
|
42
|
47
|
50
|
2209
|
2500
|
2350
|
|
43
|
45
|
46
|
2025
|
2116
|
2070
|
|
44
|
48
|
47
|
2304
|
2209
|
2256
|
|
45
|
44
|
45
|
1936
|
2025
|
1980
|
|
46
|
46
|
47
|
2116
|
2209
|
2162
|
|
47
|
40
|
39
|
1600
|
1521
|
1560
|
|
𝛴
|
2127
|
2142
|
96585
|
98102
|
97234
|
Sumber : Data
hasil kuesioner (diolah penulis)
KESIMPULAN
Berdasarkan hasil analisis diatas, maka kesimpulan dari analisis dan pembahasan
adalah
sebagai berikut
:
1. Berdasarkan
hasil analisis pelaksanaan kesehatan dan
keselamatan
kerja pada
unit ekspor kantor cabang pergudangan PT. Gapura Angkasa, sebagian besar responden menyatakan setuju bahwa
di dalam pelaksanaan kesehatan dan keselamatan kerja
dapat berhubungan dengan kinerja karyawan. Hal ini dibuktikan dengan adanya pendapat responden yang menyatakan sangat setuju
sebesar 229 dengan
persentase 49%, setuju sebesar 239 dengan persentase
51%, ragu-ragu sebesar 2 dengan persentase 0%, tidak setuju sebesar 0% dan sangat tidak setuju sebesar 0%. Hal ini terbukti dengan persentase
jawaban responden yang menjawab setuju dan setuju yaitu sebesar 100%. Berarti bahwa hasil analisis bagus.
2.
Berdasarkan hasil analisis kinerja karyawan pada
unit ekspor
kantor cabang
pergudangan PT. Gapura
Angkasa, sebagian besar responden menyatakan sangat setuju bahwa
kinerja karyawan yang baik akan berhubungan oleh
pelaksaanaan kesehatan dan keselamatan kerja yang
baik pula dari perusahaan. Hal ini dibuktikan dengan adanya pendapat responden yang
menyatakan sangat setuju sebesar
280
dengan persentase
60%, setuju sebesar
173
dengan persentase 37%, ragu-ragu sebesar 16 dengan
persentase 3%, tidak setuju
sebesar 1 dengan
persentase 0%
dan
sangat tidak setuju sebesar 0%. Hal ini terbukti dengan persentase jawaban responden yang menjawab
sangat setuju dan
setuju yaitu sebesar
97% berarti hasil analisis bagus.
DAFTAR PUSTAKA
Departemen
Tenaga Kerja; Sistem
Manajemen Dan Standar Pemeriksaan
Keselamatan Kesehatan
Kerja, BP. Panca Bhakti, Jakarta,
2013.
Gunawan, Herry; Pengantar Transportasi dan Logistik,
Rajagrafindo Persada, Jakarta, 2014.
Hasan, M. Iqbal; Pokok-pokok Materi Statistik 1 (Statistik Deskriptif),
Bumi
Aksara, Jakarta, 2014.
Hasibuan,
Malayu S.P. 2008.
Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Bumi
Aksara.
Kalalog ILO (International Labor Organization), Keselamatan
dan Kesehatan Kerja di Tempat Kerja, Indonesia,
2013.
Kasmir; Manajemen Sumber Daya
Manusia, Rajagrafindo Persada, Jakarta, 2016. Majid, Suharto Abdul; Customer Service dalam
Bisnis
Jasa Transportasi,
Rajagrafindo
Persada,
Jakarta,
2015.
Majid, Suharto Abdul; Eko Probo
D. Warpani; Ground Handling Manajemen
Pelayanan
Darat Perushaan Penerbangan, Rajawali Pers,
Jakarta,
2014.
Misdarpon,
Deddy; Muhammad Fatoril; Keselamatan
Kerja
dan Kesehatan
Lingkungan, Dinas Pendidikan dan
Kebudayaan, Jakarta,
2013.
Moeheriono;
Perencanaan,
Aplikasi dan Pengembangan
Indikator Kinerja Utama
Bisnis
dan Publik, Rajawali Pers,
Jakarta,
2014.
Nasution, M. N.; Manajemen
Jasa Terpadu, Ghalia Indonesia, Bogor, 2010.
Organisasi Buruh Internasional
(International Labour
Organization); Keselamatan dan Kesehatan Kerja
Sarana untuk Produktivitas, Jakarta, 2013.
PP No. 50 Tahun 2012
tentang Penerapan
Sistem Manajemen Kesehatan dan
Keselamatan Kerja
Priansa, Donni Juni; Manajemen Perkantoran
Efektif, Efesien dan Profesional, Alfabeta, Bandung,
2013.
Salim, Abbas; Manajemen
Transportasi, Rajagrafindo Persada, Jakarta, 2016.
Langganan:
Postingan (Atom)